三原县城关街道高渠社区
倾心服务解决遗留难题
2025年04月16日
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本报讯(常淑文)4月9日,三原县城关街道高渠社区运泰小区居民代表李柏霞将锦旗送给高渠社区,她激动地说:“这八年的心病总算是治好了,感谢高渠社区同志们几个月来的辛苦付出!”
运泰小区一单元于2017年已向三原县华通天然气有限公司缴纳过天然气安装费,由于该楼栋在建设过程中存在多种纠纷,天然气一直未接通。社区网格员走访入户了解到这一情况,高渠社区党支部高度重视、迅速行动,将该问题列为重点协商议事内容,并拟定协商解决方案。随后,高渠社区“同思共想”居民议事会通过电话、微信群等方式,邀请热心公益事业的居民代表、社区党员、志愿者共同参与议事协商,进一步推动解决运泰小区接通天然气问题。
在居民协商议事会上,与会人员结合议题展开了充分讨论,大家针对涉事住户天然气管道铺设、燃气入户费、后续更换燃气灶具等问题进行深入协商讨论,并依据事前协商、尊重民意、注重时效原则,提出解决方案。会后,高渠社区按照协商意见,安排专人对接天然气公司,联系小区住户现场勘查,在充分听取居民意见后对遗留纠纷逐一化解。
经过多方努力,3月25日,运泰小区一单元时隔八年终于接通了天然气。